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Richtlinien

Feedback

Dein Feedback ist uns wichtig!

Wir schätzen deine Meinung sehr und möchten, dass du mit unserem Angebot zufrieden bist. Dein Feedback hilft uns, besser zu werden und unseren Service stetig zu verbessern.

Wie kannst du Feedback geben?

  1. E-Mail: Du kannst uns jederzeit eine E-Mail an [email protected] schicken. Wir lesen alle Nachrichten und nehmen deine Anregungen ernst.
  2. Soziale Medien: Folge uns auf Twitter, Facebook und YouTube und teile deine Meinung mit der Community.
  3. Telefon: Wir bevorzugen den Kontakt per E-Mail oder per Twitter.

Was passiert mit deinem Feedback?

  • Analyse: Wir sammeln alle Rückmeldungen anonym und werten sie aus.
  • Verbesserung: Deine Anregungen fließen in die Weiterentwicklung unserer Produkte und Dienstleistungen ein.
  • Antwort: Wir bemühen uns, auf jedes Feedback individuell zu antworten, um deine Fragen und Bedenken zu klären.

Datenschutz

Deine Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Mehr Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Korrektur-Richtlinien

Transparenz und Genauigkeit sind für uns von höchster Bedeutung. Wir sind uns bewusst, dass Fehler passieren können, und sind bestrebt, diese so schnell wie möglich zu korrigieren. Diese Richtlinie dient dazu, unsere Vorgehensweise bei der Korrektur von Fehlern transparent zu machen.

Fehlermeldung durch Nutzer

Wenn du einen Fehler in einem unserer Artikel oder Beiträge entdeckst, bitten wir dich, uns umgehend zu informieren. Du kannst uns per E-Mail an [email protected] oder über unsere soziale Kanäle erreichen.

Internes Vorgehen

  1. Überprüfung: Sobald ein Fehler gemeldet wird, wird dieser von unserer Redaktion überprüft.
  2. Korrektur: Wenn der Fehler bestätigt wird, wird er so schnell wie möglich korrigiert.
  3. Kennzeichnung: Korrekturen werden deutlich gekennzeichnet, damit die Leser wissen, dass eine Änderung vorgenommen wurde.
  4. Benachrichtigung: Wenn möglich, informieren wir den Nutzer, der den Fehler gemeldet hat, über die vorgenommene Korrektur.

Arten von Fehlern

  • Faktische Fehler: Unrichtige Daten, Zahlen oder Aussagen.
  • Rechtschreib- und Grammatikfehler: Fehler in der Sprache, die die Verständlichkeit beeinträchtigen könnten.
  • Technische Fehler: Probleme mit Links, Bildern oder anderen Medienelementen.

Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Fehlermeldung erhoben werden, werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.

Überprüfung und Fakten

Die Qualität unserer Berichterstattung steht und fällt mit der Genauigkeit der Informationen, die wir veröffentlichen. Diese Richtlinie legt fest, wie wir bei Coin-Update.de die Überprüfung von Informationen und die Faktenkontrolle durchführen.

Grundsätze

  • Mehrfache Quellen: Informationen werden aus mehreren, unabhängigen Quellen überprüft.
  • Transparenz: Wir legen offen, wie und woher wir unsere Informationen beziehen, sofern dies die Vertraulichkeit nicht gefährdet.

Überprüfungsprozess

  1. Erstkontrolle: Jeder Artikel durchläuft eine erste Überprüfung durch den Autor selbst.
  2. Redaktionelle Kontrolle: Ein Redakteur überprüft den Artikel auf Fakten, Quellen und Plausibilität.
  3. Expertenmeinung: Bei komplexen Themen ziehen wir Experten zurate.

Faktenkontrolle

  • Daten und Zahlen: Alle statistischen Angaben, Daten und Zahlen werden überprüft.
  • Zitate: Direkte und indirekte Zitate werden auf ihre Richtigkeit überprüft.
  • Bilder und Videos: Visuelle Elemente werden auf Authentizität und Kontext überprüft.

Korrekturen

  • Fehler, die trotz Überprüfung auftreten, werden gemäß unserer Korrekturrichtlinie behandelt.

Ethische Richtlinien

Bei Coin-Update.de legen wir großen Wert auf ethisches Verhalten und Integrität. Diese Richtlinien sollen sicherstellen, dass alle Mitarbeiter, Autoren und Partner unsere Werte teilen und umsetzen.

Verantwortung und Transparenz

  • Verantwortung: Jeder Mitarbeiter ist für sein Handeln verantwortlich und muss die Auswirkungen auf die Gemeinschaft und das Unternehmen berücksichtigen.
  • Transparenz: Wir sind transparent in unserer Berichterstattung und unseren Geschäftsbeziehungen. Alle Inhalte, die bezahlt werden, werden gekennzeichnet.

Redaktionelle Unabhängigkeit und Objektivität

  • Unabhängigkeit & Objektivität: Wir streben eine ausgewogene und faire Berichterstattung an.

Datenschutz und Vertraulichkeit

  • Alle personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt.
  • Vertrauliche Informationen werden nicht ohne Zustimmung der betroffenen Partei veröffentlicht.